日本のビジネスシーンでは、相手の負担や手間をかけることを前提とした依頼やお願いをする際に、「お手数をおかけしますが」という表現がよく使われます。この表現は、相手の負担や手間をかけることの理解と謝罪の気持ちを示すことで、相手からの協力や理解を得やすくする効果があります。
この記事では、日本のビジネスシーンで使えるビジネス用語「お手数をおかけしますが」について、その意味や使われる場面、具体的な例を紹介します。
「お手数をおかけしますが」の意味
「お手数をおかけしますが」の基本的な意味
「お手数（てすう）をおかけしますが」は、相手に何かを依頼やお願いをする際に、相手の負担や手間をかけることの理解と謝罪の気持ちを表す言葉です。
「お手数」は、「手間や労力」という意味です。つまり、「お手数をおかけしますが」は、「手間や労力をかけてしまいますが」という意味になります。
英語では “I’m sorry for any inconvenience this may cause.” や “I hope this is not too much trouble.”
ベトナム語では”Xin lỗi vì đã làm phiền, nhưng…”
韓国語では”번거롭게 해드려서 죄송합니다.”
と表現されます。
「お手数をおかけしますが」がよく使われる場面
「お手数をおかけしますが」がよく使われる場面は、以下のとおりです。
- 相手に何かを依頼やお願いをするとき
- 相手に何かをお願いや依頼するときに、相手の負担や手間が大きい場合
- 相手に負担や手間をかける可能性がある場合
「お手数をおかけしますが」の具体的な使用例
以下に、「お手数をおかけしますが」の具体的な使用例を紹介します。
例文1：「お手数をおかけしますが、このプロジェクトの資料を印刷していただけますか？」
英語で意味を確認！
“I’m sorry for the trouble, but could you print the documents for this project?”
ベトナム語で意味を確認！
“Xin lỗi đã làm phiền, nhưng bạn có thể in các tài liệu cho dự án này không?”
韓国語で意味を確認！
“번거롭게 해드려서 죄송합니다만, 이 프로젝트의 자료를 인쇄해 주실 수 있으실까요?”
例文2：「田中さん、明日の会議の準備、お手数ですがよろしくお願いします。」
英語で意味を確認！
“Mr. Tanaka, I’m sorry for the trouble, but could you please prepare for tomorrow’s meeting?”
ベトナム語で意味を確認！
“Anh Tanaka, xin lỗi đã làm phiền, nhưng anh có thể chuẩn bị cho cuộc họp ngày mai được không?”
韓国語で意味を確認！
“타나카 씨, 내일 회의 준비, 번거롭게 해드려서 죄송하지만 부탁드립니다.”
例文3：「お手数をおかけしますが、この書類、再度確認していただけますか？」
英語で意味を確認！
“I’m sorry for the trouble, but could you check this document again?”
ベトナム語で意味を確認！
“Xin lỗi đã làm phiền, nhưng bạn có thể kiểm tra lại tài liệu này không?”
韓国語で意味を確認！
“번거롭게 해드려서 죄송합니다만, 이 문서를 다시 확인해 주실 수 있으실까요?”
「お手数をおかけしますが」の持つニュアンスと使用時の注意点
日本のビジネス文化における「お手数をおかけしますが」ニュアンス
日本のビジネス文化において、「お手数をおかけしますが」は、相手に何かを依頼やお願いをする際に、相手の負担や手間をかけることの理解と謝罪の気持ちを表すだけでなく、自分は相手の負担や手間をかけることを申し訳なく思っているという気持ちを表すニュアンスも含まれています。
「お手数をおかけしますが」の誤った使い方と使ってはいけない場面
「お手数をおかけしますが」の誤った使い方や、使ってはいけない場面を紹介します。
誤った使い方：「お手数をおかけしますが」という表現は、自分の行動に対しては使えません。
×お手数をおかけしますが、こちらから書類をお送りします。
使ってはいけない場面：「お手数をおかけしますが」という表現は、ちょっとしたお願いをするとかえって印象が良くありません。
×お手数をおかけいたしますが、そこの書類を取っていただけますか？
「お手数をおかけしますが」のその他の表現
「お手数をおかけしますが」の代替語
「お手数をおかけしますが」と同じまたは類似の意味で使える代替語を4つ紹介します。
- ご迷惑をおかけしますが
- ご無理をお願いしますが
- ご協力をお願いします
- 恐れ入りますが
これらの言葉も「お手数をおかけしますが」と同様に、相手の負担や手間をかけることの理解と謝罪の気持ちを表す言葉です。
「お手数をおかけしますが」と関連する他のビジネス用語
「お手数をおかけしますが」と関連する他のビジネス用語には、以下のようなものがあります。
ご対応をお願いします：相手に何かをしてもらうことを求める表現です。
ご返信をお願いします：相手に何かを返答してもらうことを求める表現です。
ご確認をお願いします：相手に何かを確認してもらうことを求める表現です。
「お手数をおかけしますが」は、日本のビジネスシーンでよく使われる言葉です。
正しく理解して使いこなせるように、ぜひ覚えておきましょう。
